La llegada de la Web 2.0 y el Social Media ha significado para las empresas un cambio en la forma de venderse, comunicarse y relacionarse con aquellos que son nuestros clientes, conseguir nuevos adeptos y crear o mantener una imagen, dando como resultado mayores ventas y mejor aceptación de nuestra marca.
El Social Media se encuentra en evolución y no creo que sea una moda pasajera, esto debido a su aceptación y resultados, las empresas se han dando cuenta que sus clientes y los amigos de estos, cada vez son mas inteligentes a la hora de comprar un producto o servicio. También cabe destacar la llegada de los smartphones que ha permitido y facilitado a mas personas tener acceso a la red y a lo que esta le ofrece, creando una demanda insatisfecha y a la cual la empresa se ve obligada a satisfacer.
En lo personal creo que evolucionará a una nueva generación Web con interacción entre actores mas fluida y segura con Información curada, segmentada y conectada libre de prácticas que atentan contra la disponibilidad y veracidad de la información.
San Salvador, El Salvador, 05 de abril de 2013.









